Prevención de riesgos psicosociales derivados de la atención al cliente en crisis sanitaria

20 horas
Diploma Oficial
MIXTA


Solicitud de información

Temario

  • UNIDAD DIDÁCTICA 1. PPREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES DERIVADOS DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN CRISIS SANITARIA
  • 1.1 Conocimiento de la organización del trabajo.
  • 1.2 Análisis de la aplicación de los protocolos de atención al cliente
  • 1.3 Telefónica
  • 1.4 Presencial
  • 1.5 Gestión psicosocial
  • 1.6 En el estrés
  • 1.7 En la salud

Solicitud de información



He leído y acepto la Política de Privacidad


Finalidades: Responder a sus solicitudes y remitirle información comercial de nuestros productos y servicios por distintos medios de comunicación. Legitimación: Consentimiento del interesado. Destinatarios: En el caso de convertirse en alumnos a entidades financieras, organismos públicos/privados relacionados con la formación y otras entidades necesarias para la ejecución del servicio. Derechos: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, así como acceder, rectificar, suprimir sus datos y demás derechos solicitando la baja del servicio conforme a lo establecido en la Política de Privacidad de Datos

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continua navegando, consideramos que acepta su uso. Puede cambiar la configuración u obtener más información aquíACEPTAR