• 1. Información y Comunicación: 1.1 Documentación sanitaria y sistema de información. 1.2 Emisión de la información. 1.3 Recepción de la información. 1.4 Canales de información a pacientes y familiares. 1.5 Análisis de la información en la práctica asistencial: escenarios y tipología. 1.6 Pautas de actuación: consentimiento informado, servicio de atención al paciente, actuación en ausencia de responsables de área, etc.

• 2. Habilidades Sociales y la Comunicación: 2.1 Las habilidades sociales aplicadas al entorno sanitario. 2.2 Comunicar malas noticias en el entorno sanitario. 2.3 La empatía en el entorno sanitario. 2.4 Asertividad. 2.5 La percepción individual y su importancia en el proceso comunicativo en el ámbito sanitario.

• En este curso gratuito pueden participar:
• Personas trabajadoras ocupadas en empresas del sector/ámbito sectorial (incluyendo fijos discontinuos en los períodos de no ocupación; personas que accedan a situación de desempleo cuando se encuentren en período formativo o personas afectadas por expedientes de regulación de empleo (ERE) en periodos de suspensión, por medidas temporales de suspensión de contrato por causas económicas, técnicas, organizativas o de producción o derivadas de fuerza mayor (ERTE); o personas trabajadoras afectadas por la activación del Mecanismo RED.) *Las personas en ERTE pueden pertenecer a empresas de cualquier sector/ámbito sectorial.
• Personas trabajadoras ocupadas, adscritas al Régimen Especial de Trabajadores Autónomos, dados de alta en actividades vinculadas al sector/ámbito sectorial.
• Personas trabajadoras ocupadas en empresas de otros sectores/ámbitos sectoriales (máximo 30%).
• Personas trabajadoras en situación de desempleo, inscritas como demandantes de empleo en los Servicios Públicos de Empleo (máximo 30%).
• Cuidadores no profesionales que atiendan a personas en situación de dependencia.
• Tendrán preferencia para participar:
• Personas trabajadoras incluidas en expedientes de regulación temporal de empleo (ERTE).
• Personas trabajadoras afectadas por la activación del Mecanismo RED.
• Personas menores de 30 años.
• Mujeres.
• Mayores de 45 años.
• Personas con discapacidad.
• Personas trabajadoras con bajo nivel de cualificación.
• Personas trabajadoras desempleadas de larga duración.
• Personas trabajadoras de pymes.
• Personas trabajadoras con contrato a tiempo parcial.
• Personas trabajadoras con contrato de duración determinada.
• (Se considera baja cualificación aquellas personas que en el momento del inicio del curso están incluidas en uno de los siguientes grupos de cotización: 06, 07, 09 o 10, o en caso de personas desempleadas o personas trabajadoras autónomas, las que no estén en posesión de un carnet profesional, certificado de profesionalidad de nivel 2 o 3, título de formación profesional o de una titulación universitaria).
• En especial, tendrán preferencia:
• Trabajadores/as en situación de ERTE.
• Trabajadores/as con discapacidad.
• Trabajadores/as víctimas de violencia de género.
• Trabajadores/as de baja cualificación.
• Auxiliares de ayuda a domicilio.
• Gerocultores/as.
• Mujeres.
• Trabajadores y trabajadoras mayores de 45 años.

Deberás acceder desde tu PC o dispositivo móvil a la plataforma del curso, desde cualquier lugar y a cualquier hora. En la plataforma dispones de los contenidos del curso y otros recursos, a través de la misma también puedes contactar con tu tutor/a y con el resto de alumnos/as del curso.

• Con este curso obtendrás un título oficial reconocido por el Servicio Público de Empleo Estatal.
• Además, podrás obtener un diploma adicional (acreditación, en caso de ser personal sanitario / reconocimiento en el ámbito sanitario, en caso de ser personal no sanitario). Para ello deberás estar en posesión de la titulación o tener la categoría profesional que se indica en cada caso.
• RECONOCIMIENTO PARA PERSONAL SANITARIO: NO
  • Para la obtención de los créditos de sanidad es necesario estar en posesión de la titulación del colectivo al que se dirige esta formación.
  • Es posible que, en el proceso de reacreditación de los cursos dirigidos al personal sanitario, el número de créditos se vea modificado, por Resolución de la Administración.
  • En los cursos que se indica SOLICITADA ACREDITACIÓN, no se puede conocer el número de créditos que se van a otorgar a esa acción formativa y el plazo en el que la agencia acreditadora facilitará dicha información. En el momento de disponer de ella, se informará.